Pourquoi l'imprimante ne se connecte-t-elle pas à mon ordinateur et que dois-je faire ?

Très souvent, les utilisateurs sont confrontés à une situation où l'ordinateur ne voit pas l'imprimante. Avant d'économiser de l'argent pour les réparations, vous devez vous familiariser avec les raisons et les options que toute personne peut gérer.

Les situations où un PC ou un ordinateur portable ne détecte pas l'imprimante peuvent être facilitées par plusieurs raisons, à commencer par l'attitude inattentive habituelle d'une personne, se terminant par un dysfonctionnement de l'unité elle-même. Si le PC ne voit pas le périphérique pour imprimer via USB, la situation peut être liée à plusieurs points :

1. J'ai oublié d'allumer l'imprimante. C'est une situation courante à vérifier en premier.
2. Connexion incorrecte de l'appareil à un ordinateur portable ou fixe. Le câble USB n'est pas complètement inséré ou le connecteur/fil est endommagé.
3. Une autre machine a été configurée pour l'impression.
4. Le service d'impression automatique n'est pas activé.
5. Il y a des problèmes de pilotes. Ils peuvent planter du système ou simplement ne pas se tenir sur le PC.
6. Désactivez le contrôleur USB dans le BIOS.
7. Virus.
8. Erreurs Windows dues à la corruption des fichiers système.
9. La composante technique de l'unité. Dans ce cas, seules les réparations seront utiles.

Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows 10 ou 7, les experts vous conseillent de vérifier d'abord l'imprimante. Pour ce faire, vous devez exécuter Diagnostique... Vous pouvez utiliser l'utilitaire standard situé dans le "Panneau de configuration". Pour commencer, vous devez vous rendre dans « Dépannage », « Matériel et son », puis dans « Utilisation de l'imprimante ».

Et vous pouvez également utiliser logiciel officiel, pour interagir avec lequel vous devrez connecter un ordinateur à Internet et accéder au site Web officiel de Microsoft. Là, vous pouvez télécharger les fichiers pour l'application souhaitée.

Tout erreurs de piloteIl s'agit de la plainte la plus courante d'un utilisateur confronté à un problème lorsque l'imprimante n'est pas détectée par l'ordinateur. Sur certains systèmes d'exploitation, les pilotes ne sont tout simplement pas installés. Dans la plupart des cas, tous les logiciels d'impression se trouvent sur un disque séparé, qui est inclus avec l'appareil. S'il n'y a pas de disque à proximité, vous pouvez utiliser le portail officiel de l'entreprise de fabrication.

Les dernières mises à jour publiées pour Windows sont pratiques car elles téléchargent indépendamment des logiciels pour tous les appareils connectés au PC. Cette option ne fonctionne pas correctement dans tous les cas, et si le système d'exploitation est obsolète, il n'y a pas de fonction de ce type. Dans ce cas, le moyen le plus simple est d'utiliser un disque. À partir de celui-ci, l'installation s'effectue comme suit :

• le disque doit être démarré initialement ;
• alors le programme d'installation automatique s'ouvrira ;
• selon les instructions, vous devez installer les pilotes sur le PC;
• une fois toutes les actions effectuées, la situation dans laquelle l'ordinateur ne reconnaît pas le périphérique sera résolue et, à l'avenir, le disque utilisé ne sera plus nécessaire pour le travail et pourra être supprimé;
• si l'emballage ne contient pas de disque, un lien vers le logiciel requis est indiqué sur l'emballage avec l'imprimante (s'il n'y a pas de lien, vous devrez le rechercher vous-même).

Après avoir téléchargé les fichiers requis, vous aurez besoin installation du pilote. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les instructions étape par étape :

1. Vous devez d'abord vérifier si le logiciel sélectionné est compatible avec le modèle d'appareil et le système d'exploitation utilisés.
2. Une fois l'installation terminée, le PC doit être redémarré.
3. Après avoir allumé le PC, vous devez voir si la machine utilisée apparaît pour l'impression dans "Imprimantes et télécopieurs". Ce fichier se trouve dans le "Panneau de configuration".

Lorsque l'ordinateur personnel ne trouve pas l'imprimante, vous devrez peut-être réinstallation conducteur. Pour ce faire, vous devez effectuer plusieurs opérations :

1. Allez dans « Gestionnaire de périphériques » et recherchez-y « Pilotes ». Une liste s'ouvrira dans laquelle vous devrez trouver l'imprimante connectée.
2. En cliquant dessus avec le bouton droit de la souris, vous devez sélectionner "Supprimer".
3. Procédez ensuite à l'installation du pilote correspondant au modèle de l'appareil utilisé.
4. Après ces étapes, vous devez redémarrer votre ordinateur et aller dans "Imprimantes et télécopieurs". Le système devrait afficher l'imprimante.

Parfois, la raison pour laquelle le PC a cessé de voir l'imprimante ou que l'appareil ne veut pas imprimer peut être insignifiante. programmes viraux. Pour exclure cette option, vous devrez recourir à balayage... La procédure est effectuée séquentiellement à l'aide de plusieurs instruments.

Cependant, les applications antivirus elles-mêmes peuvent affecter l'appareil qui ne se connecte pas.... Le logiciel antivirus n'est pas parfait, il peut donc entrer en conflit avec des fichiers non dangereux installés sur l'ordinateur. Un pilote d'imprimante peut également être perçu comme un objet dangereux même s'il a été téléchargé depuis le site officiel.

Si le PC dit que l'imprimante est introuvable, vous devriez essayer désactiver l'antivirus. C'est assez simple à faire :

1. Vous devez d'abord aller dans "Administration". Il se trouve dans le "Panneau de configuration".
2. Après cela, vous devrez cliquer sur "Configuration du système".
3. Vous devez sélectionner tour à tour les rubriques "Services", "Démarrage". En eux, vous devez décocher tous les endroits où se trouve le nom du programme antivirus.
4. Ensuite, le PC redémarre et le problème devrait être résolu.

D'autres dispositifs d'impression peuvent contribuer au fait que l'équipement souhaité n'imprime pas. Si d'autres imprimantes ont déjà été connectées, vous devez faire réaffectation.

Cela prendra quelques étapes:

1. Dans la section "Matériel et son", qui se trouve dans le "Panneau de configuration", sélectionnez "Périphériques et imprimantes". Le nom du modèle d'imprimante correct y sera répertorié.
2. En cliquant sur le nom avec le bouton droit de la souris, "Utiliser par défaut" est sélectionné.

Si une personne travaille dans un bureau, le problème d'invisibilité peut être que l'impression se fait sur un réseau local, dans lequel se trouvent plusieurs équipements. Dans ce cas, vous pouvez sélectionner une autre imprimante réseau et imprimer les fichiers requis.

Un tel élément peut être activé en visitant "Systèmes et sécurité", qui se trouve également dans le "Panneau de configuration". L'utilisateur devra sélectionner "Administration", puis aller dans "Services" et faire un clic droit sur "Gestionnaire d'impression". Là, vous devriez aller dans "Propriétés". Une fenêtre apparaîtra dans laquelle vous devez définir le type de démarrage sur automatique. Le paramètre de cet état doit être défini sur "En cours d'exécution".

Si vous avez effectué toutes les étapes ci-dessus et que l'imprimante n'imprime toujours pas votre document, vous devez vérifiez le système d'exploitation Windows lui-même. Il peut être obsolète, erroné ou défectueux en raison de l'installation d'autres programmes. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles il est préférable essayez de connecter l'imprimante à un autre PC... Si l'appareil fonctionne normalement, vous devez vérifier l'ordinateur portable ou de bureau sur lequel l'imprimante n'est pas installée.

Si Port USB non activé, vous pouvez également faire face à une situation où l'impression ne s'allume pas. Avant de procéder au processus d'activation, il faut comprendre que le BIOS ou l'UEFI sont considérés comme le logiciel de base de tout ordinateur.... A l'aide de ce service, vous pouvez régler le connecteur USB auquel l'imprimante doit être connectée. Pour cela, le microcode de base est utilisé, avec lequel l'état du port est vérifié. S'ils sont désactivés, ils doivent être activés.

Vous pouvez souvent trouver que Les fabricants de BIOS ou d'UEFI font référence à la fonction avec des noms différents, en raison de laquelle la plupart des utilisateurs ne seront pas en mesure de le comprendre. Pour éviter les confusions, il est recommandé de faire attention aux noms suivants : fonction USB, prise en charge USB héritée, mode contrôleur USB.

Si l'imprimante n'est pas reconnue par votre ordinateur portable ou votre ordinateur, pas de panique. C'est peut-être une insouciance insignifiante, et l'appareil n'est tout simplement pas allumé ou le fil est défectueux. Par conséquent, les experts recommandent de commencer par une inspection visuelle.

Devrait vérifier intégrité du fil, la présence de plis ou de violation de la couche isolante. S'il n'y a pas de défauts avec les fils, mais que le PC refuse toujours de connecter l'imprimante, vous devez faire attention à bouchons, au moyen desquels les équipements sont reliés entre eux. Bouton doit également être coché : toutes les touches doivent être mises en évidence.

Si les méthodes décrites précédemment n'ont pas aidé, la raison réside peut-être dans dysfonctionnements de l'imprimante elle-même, et il doit être envoyé à un centre de service pour réparation.

Un aperçu détaillé de la façon d'éliminer les causes de la non-reconnaissance de l'imprimante par l'ordinateur est présenté dans la vidéo suivante.