Pourquoi le téléviseur ne se connecte-t-il pas au Wi-Fi et que dois-je faire ?

Teneur
  1. Causes
  2. Comment puis-je dépanner ?
  3. Comment configurer un réseau ?
  4. Comment mettre à jour le firmware ?

Les technologies modernes ne restent pas immobiles. Aujourd'hui, tout le monde a la possibilité d'acheter un téléviseur avec fonction Smart TV. Un tel appareil permet non seulement de regarder des programmes télévisés, mais élargit également d'autres possibilités.

À savoir:

  • services sociaux;
  • échange de messages;
  • visiter divers sites;
  • écouter de la musique;
  • visionnage des films téléchargés.

Le moyen le plus courant de connecter un équipement TV à Internet est une connexion sans fil, également connue sous le nom de module Wi-Fi. Cependant, pendant le fonctionnement, des pannes, des erreurs se produisent souvent et le signal disparaît à un moment donné. Il convient de comprendre plus en détail pourquoi le téléviseur ne se connecte plus au Wi-Fi et ce qu'il faut faire dans une telle situation.

Causes

Les fabricants de nouveaux téléviseurs ont fourni la possibilité de se connecter à Internet, ce qui a rendu l'appareil plus demandé et fonctionnel. Cependant, tout n'est pas si lisse.

S'il y a un récepteur Wi-Fi dans les paramètres du modèle de téléviseur, mais que le technicien refuse de capter le réseau, vous devez comprendre les causes du dysfonctionnement et l'éliminer. Il y a plusieurs raisons, il vaut donc la peine de les examiner plus en détail.

Habituellement, pour connecter le téléviseur à un réseau sans fil, vous devez le trouver dans les paramètres, entrer le mot de passe et activer la connexion de cette manière... Mais souvent, après avoir entré le mot de passe sur de nombreux appareils, un message s'affiche indiquant que le technicien n'a pas pu se connecter au réseau.

Les plus courantes sont plusieurs raisons.

  • Échecs de synchronisation de l'appareil... Pour éviter le problème, il est recommandé de redémarrer votre téléviseur ou votre routeur. Dans ce cas, vous ne devez pas simplement éteindre l'équipement, mais débrancher les cordons du réseau.
  • Configuration du routeur incorrecte... Si nécessaire, le problème peut être résolu de vos propres mains, sans avoir recours à l'aide d'un spécialiste. Il convient de faire attention au fait qu'après toute manipulation des paramètres du routeur, il est nécessaire de le redémarrer.
  • Code d'erreur "106"... Indique que le téléviseur n'est pas connecté au réseau. Dans ce cas, le téléviseur peut voir le routeur, mais il ne peut pas s'y connecter. Il est recommandé de tester la fonctionnalité Wi-Fi sur d'autres appareils.

Et aussi assez souvent, le téléviseur pendant le fonctionnement commence à perdre le réseau, déconnectez-vous de celui-ci. La vitesse de téléchargement peut chuter considérablement, mais d'autres appareils affichent des connexions normales.

Il y a plusieurs raisons à ce phénomène, nous allons les considérer.

  1. Réinitialisation des mises à jour automatiques... Cette fonction est fournie dans certains modèles de routeurs, il est donc recommandé de vérifier les paramètres.
  2. Signal faible... Le problème survient lorsque le téléviseur est éloigné du routeur. De gros objets ou meubles entre le récepteur et le routeur peuvent également provoquer des interférences. Pour améliorer le signal, il est recommandé de changer la position du routeur ou de supprimer les obstacles.
  3. Portée inappropriée... L'indicateur optimal est une plage de 5 GHz.
  4. Paramètres incorrects... Parfois, le téléviseur a des paramètres incorrects pour les fonctions qui doivent être désactivées pour que le signal cesse de disparaître. La même chose peut être vraie pour un routeur.

    Un autre problème courant qui se produit lorsqu'un téléviseur doit être connecté à un réseau sans fil est l'apparition de l'inscription "mauvais mot de passe"... Il empêche l'appareil de recevoir un signal. Vous pouvez résoudre le problème si vous regardez les paramètres du routeur.

    Une raison supplémentaire pour le module Wi-Fi inopérant est appelée panne du routeur... Si le logiciel qu'il contient est obsolète, le nouveau modèle de téléviseur ne parviendra pas non plus à se connecter au réseau. Cette situation nécessitera de contacter un centre spécialisé.

    Enfin, le manque de connexion peut être causé par la panne des deux appareils.

    Dans le cas d'un routeur, il peut s'agir de paramètres incorrects, ce qui a entraîné un dysfonctionnement, et pour un téléviseur, une panne consiste en l'arrêt du fonctionnement du module intégré.

    Comment puis-je dépanner ?

    Chaque problème nécessite une approche individuelle. Avant d'essayer de réparer une panne, il est utile de comprendre plus en détail ce qui l'a provoquée.

    L'un des problèmes courants avec un téléviseur incapable de se connecter au Wi-Fi est l'interférence. Pour éviter leur formation, vous devez installer l'adaptateur loin des sources d'interférences. Ces sources peuvent être :

    • four micro onde;
    • climatisation;
    • téléphone intelligent.

    Le deuxième point à surveiller est de savoir si le module TV prend en charge ce type de connexion. Si l'appareil n'est pas équipé de cette fonction, il peut être nécessaire d'acheter un distributeur de réseau supplémentaire. Dans ce cas, il est important de sélectionner l'adaptateur afin qu'il puisse être combiné avec le modèle de téléviseur.

    Si tout est en ordre avec la compatibilité, il vaut la peine de vérifier le module du périphérique TV pour détecter les défauts. Le schéma de détection de panne peut varier, tout dépend du modèle de téléviseur.

    Considérons la procédure en utilisant l'exemple de la technologie Samsung.

    1. Vous devez d'abord savoir si d'autres appareils peuvent voir le Wi-Fi... Vous pouvez déterminer ce moment, par exemple, à l'aide d'un téléphone ayant accès à un réseau sans fil.
    2. Si tout est en ordre avec le routeur, vous devrez aller dans les paramètres du téléviseur et trouver l'élément "Support"... Ici, vous devez sélectionner "Adressage TV" et regarder les symboles qui se trouvent dans la colonne d'adresse. Si des zéros ou des tirets sont représentés sous forme de symboles, cela signifie que le module ne fonctionne pas.

    Dans ce cas, vous devriez demander l'aide de spécialistes. Si tout est en ordre avec le module, il est recommandé de réinitialiser les paramètres réseau et d'essayer de se reconnecter au réseau sans fil.

    Comment configurer un réseau ?

    Sur les écrans Smart TV, la configuration du réseau se compose d'une série d'étapes.

    1. L'utilisateur inclut un appareil TV dans le réseau.
    2. Sur la page principale, il appuie sur la touche info, le bouton de sortie du menu et une autre touche appelée alimentation. Cela l'amène au menu de service.
    3. La troisième étape consiste à accéder à la section "Options" et à l'élément avec les paramètres. À ce stade, vous devrez cliquer sur Factory Reset.
    4. Après cela, le propriétaire du téléviseur éteint l'appareil. Après quelques minutes, rallumez-le en revenant aux paramètres.
    5. Dans les paramètres, il ressaisit les données, qui incluent le nom, le code PIN.

    Ceci termine la procédure de réinitialisation. Si cela ne donne pas le résultat souhaité, il est recommandé de suivre trois étapes supplémentaires.

    1. Modifiez manuellement la valeur du serveur DNS. Avant d'effectuer cette étape, il est recommandé de désactiver l'option DHCP sur votre routeur.
    2. Appuyez sur la séquence de touches et d'éléments : Contrôle, Sous-option, Temps de mise en sourdine.
    3. Réglez le temps sur un autre canal à 100 ms. Il est à noter que dans les réglages automatiques, le temps est fixé à 600 ms.

    Ceci termine la configuration du réseau. Dans la plupart des cas, il est possible de résoudre le problème de connexion d'un appareil de télévision à un réseau Wi-Fi et de commencer à utiliser Internet.

    Si le problème persiste, il est recommandé de vérifier l'état du firmware.

    Comment mettre à jour le firmware ?

    Pour que votre Smart TV fonctionne correctement et se connecte au Wi-Fi, vous devez vérifier la version du logiciel qui y est installé. Si nécessaire, afin d'éliminer d'éventuelles erreurs et autres problèmes, il est recommandé de mettre à jour le logiciel en exécutant le firmware.

    Il existe deux options pour mettre à jour le firmware :

    1. à travers l'Internet;
    2. à l'aide d'une clé USB.

    Étant donné que la première option est considérée comme la plus simple et la plus directe, il vaut la peine de mieux examiner la possibilité de mettre à jour le logiciel à l'aide d'un lecteur flash. Cela nécessitera :

    • aller sur le site Web de la société de télévision ;
    • choisir un modèle exploité ;
    • ouvrez la section d'assistance ;
    • aller à l'élément avec le logiciel ;
    • sélectionnez une nouvelle version du logiciel dans la liste des firmwares disponibles ;
    • téléchargez l'archive sur votre ordinateur en cliquant sur le lien correspondant ;
    • à l'écran, créez un dossier avec le nom de la nouvelle extension, placez-y le fichier téléchargé;
    • insérez le lecteur dans le téléviseur.

    Après cela, le système reconnaîtra immédiatement le firmware et proposera de télécharger la version mise à jour. L'utilisateur n'aura qu'à confirmer l'opération. Il convient de faire attention au fait que le téléviseur ne peut pas être éteint pendant la mise à jour du micrologiciel.pour éviter des conséquences désagréables.

    Si une panne de courant est attendue et que le processus de mise à jour du logiciel a déjà commencé, il est recommandé d'utiliser une alimentation sans coupure.

    Vous pouvez résoudre vous-même le problème de connexion du téléviseur au Wi-Fi si vous déterminez initialement la cause de son apparition et déterminez les options disponibles pour résoudre ou résoudre le problème.

    Pour plus d'informations sur la façon de connecter un téléviseur (LG, Philips, Sony, Samsung, etc.) à Internet en utilisant le Wi-Fi, voir la vidéo suivante.

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