Que faire si Samsung TV ne se connecte pas au Wi-Fi ?

Récepteurs de télévision modernes avec option Smart-TV permettent non seulement de regarder des émissions de télévision, mais aussi d'utiliser Internet... En conséquence, les téléviseurs sont devenus des appareils multifonctionnels. Pour utiliser pleinement les téléviseurs dotés de la fonction Smart-TV, vous avez besoin d'une connexion au réseau mondial. Le moyen le plus simple d'accéder à Internet est de passer par un routeur. En règle générale, cela ne pose aucun problème. Mais il peut arriver que le récepteur TV ne se connecte pas au Wi-Fi. Vous pouvez résoudre ce problème pour la plupart par vous-même. L'essentiel est de trouver la cause du dysfonctionnement et de l'éliminer.

L'une des principales difficultés rencontrées par les propriétaires de récepteurs Samsung Smart TV est le problème de la connexion Internet. Et si tout fonctionne de manière stable lorsque le téléviseur est connecté au réseau via un câble, des difficultés surviennent avec la connexion via Wi-Fi. Par exemple, les utilisateurs se plaignent souvent qu'il n'y a pas de Wi-Fi dans les paramètres du récepteur TV Samsung, qu'il ne voit pas (ne cherche pas, ne trouve pas) les réseaux sans fil ou ne se connecte pas au Wi-Fi.

Dans certains épisodes, après connexion au routeur dans le menu Smart TV du téléviseur Samsung, il n'y a pas d'accès au réseau dans le navigateur et les applications. Il s'agit d'une erreur de connexion au serveur ou à Internet ("pas de connexion réseau", "réseau non connecté") dans diverses applications.

Lorsque nous parlons de connexion sans fil, nous devons être conscients que la cause de toute difficulté peut être non seulement le récepteur de télévision, mais également le routeur. La procédure même pour connecter un appareil Samsung au Wi-Fi est très simple. Tout d'abord, vous devez vous assurer qu'il y a du Wi-Fi dans votre récepteur TV. De nombreux téléviseurs Samsung (généralement plus anciens) avec l'option Smart TV n'ont pas d'unité Wi-Fi intégrée. Ces appareils peuvent être connectés au réseau soit via récepteur USB externe (marque, exclusivement de Samsung) ou via câble Ethernet.

Pour que le téléviseur puisse fonctionner avec un routeur existant, dans ses paramètres réseau les paramètres corrects doivent être réglés. Si nous parlons d'une connexion filaire au routeur, vous devez alors vérifier l'exactitude de l'adresse IP saisie (ou établie automatiquement), de la passerelle par défaut, du serveur DNS et du masque de sous-réseau. Lors de la connexion sans fil, en plus des paramètres ci-dessus, vous devez vous assurer qu'il existe une connexion au réseau Wi-Fi, pour laquelle vous avez besoin d'un mot de passe.

Toutes les modifications des Smart-TV Samsung sont configurées approximativement de la même manière. La seule différence est l'ordre de saisie des paramètres nécessaires via le menu. Regardons quelques exemples.

Prenons comme exemple un téléviseur Samsung de la série K. Pour configurer une connexion sans fil dessus en mode automatique, vous n'avez pas besoin d'entrer l'adresse IP et d'autres paramètres réseau, il vous suffit de suivre quelques étapes.

• Entrez dans le menu des paramètres à l'aide de la télécommande ou des boutons du boîtier du téléviseur.
• Ouvrez l'onglet "Réseau" dans le volet gauche du menu des paramètres.
• Sélectionnez "Paramètres réseau" dans la fenêtre qui s'ouvre.
• S'il est établi que le téléviseur est connecté au réseau via un câble réseau, dans le menu déroulant "Sélectionnez le type de réseau", vous devez sélectionner "Câble", après quoi le réglage se terminera. Lors de l'utilisation d'une connexion sans fil, « Sans fil » est indiqué.
• Il faudra un certain temps au récepteur TV pour trouver les réseaux sans fil disponibles. Une fois la recherche terminée, les réseaux Wi-Fi disponibles pour la connexion s'affichent sur l'écran du téléviseur. Nous choisissons notre réseau.
• Si le récepteur TV ne s'est pas déjà connecté à un réseau Wi-Fi, vous devrez le saisir sur la page suivante des paramètres de connexion.
• Nous avons mis une coche à côté de "Afficher le mot de passe" afin de ne pas se tromper lors de la saisie d'un mot de passe à partir d'un réseau Wi-Fi.
• Si le mot de passe est correct et que le téléviseur et/ou le routeur fonctionnent normalement, un message apparaîtra sur l'écran du téléviseur concernant la réussite de la connexion au réseau Wi-Fi.
• Le fait qu'il y ait une connexion au réseau sera indiqué par une icône dans la partie supérieure de l'écran. S'il y a une ligne de connexion (points oranges) entre l'icône de la planète et l'icône du routeur, le téléviseur dispose d'une connexion réseau. La configuration est terminée.

Si le serveur DHCP n'est pas activé, il peut être activé, ce qui nécessite une reconfiguration du routeur. La situation peut être corrigée en réglant les paramètres réseau du récepteur TV en mode manuel.

Prenons un exemple de configuration d'une connexion Wi-Fi sur un Samsung Smart-TV série UE.

• Ouvrez le menu des paramètres du récepteur TV, allez dans l'onglet "Réseau", puis sélectionnez la section "Paramètres réseau".
• Sélectionnez "Suivant" dans la fenêtre suivante.
• Si le téléviseur est connecté à Internet via un câble, sélectionnez l'élément "Câble" dans la liste "Sélectionnez le type de connexion réseau". Si la connexion se fait via Wi-Fi, sélectionnez « Sans fil. (général) ", puis cliquez sur le bouton " Suivant ".
• Une liste des réseaux disponibles apparaît sur l'écran du téléviseur. Nous choisissons le nôtre.
• Dans la fenêtre suivante, entrez le mot de passe du réseau Wi-Fi, cliquez sur "Suivant" pour vous connecter.
• Si le récepteur TV est en mesure d'obtenir les paramètres réseau du routeur, une fenêtre avec des informations apparaîtra.
• Si les champs "Adresse IP", "Masque de sous-réseau", "Passerelle" et "Serveur DNS" contiennent des valeurs, cliquez simplement sur le bouton "Suivant" pour terminer les paramètres de connexion. En cas d'autres développements d'événements, cliquez sur le bouton "Paramètres IP" pour entrer les paramètres réseau appropriés manuellement.
• Dans la fenêtre suivante du menu « Mode IP », sélectionnez le paramètre « Manuel ». Des champs avec des paramètres de réseau apparaîtront sur l'écran du téléviseur.
• Tous les champs devront être remplis en fonction des paramètres du routeur. Ils peuvent être vus, par exemple, dans les propriétés de la connexion réseau sur un PC ou un smartphone connecté au même routeur. Effectuez les mêmes réglages dans le récepteur TV, à l'exception de l'adresse IP (vous devez modifier le dernier numéro qu'il contient).

En raison de la différence dans les modifications des récepteurs de télévision, les problèmes émergents peuvent être résolus de différentes manières. néanmoins il existe des méthodes universelles.

Option similaire pas présent dans toutes les modifications des récepteurs TV Samsung... Dans les modèles plus modernes, cela se voit. Pour réinitialiser le système, vous devez ouvrir la section générale du menu et accéder à l'élément "Réseau". Après cela, vous devez trouver l'option "Réinitialiser les paramètres" et l'exécuter. Après une telle commande, le téléviseur revient aux paramètres d'usine. Après les procédures effectuées, il sera nécessaire de vérifier à nouveau l'accès à Internet.

Si cela ne s'est pas produit, tu dois le faire manuellement... Avant de recommencer à utiliser le téléviseur, il sera préférable de l'avoir laissé éteint un certain temps (environ 10 minutes). Par la suite, vous pouvez vérifier l'accès à Internet.

Réception supplémentaire, pour mettre en œuvre une réinitialisation d'usine, accédez à la section d'assistance. Ensuite, vous devez aller à l'auto-diagnostic et entrer dans le menu "Réinitialiser". Parfois, le système peut vous demander d'entrer un mot de passe. En règle générale, il s'agit de 0000.

Une autre façon de réinitialiser est via le menu d'autodiagnostic du Smart Hub... Dans certaines modifications, l'option est énoncée spécifiquement de cette manière.Le principal problème est que les options de réinitialisation dépendent directement du type de modèle de récepteur TV. Il n'est pas possible de les décrire tous dans les limites d'un seul article.

Elle s'effectue via le menu de service du récepteur TV Samsung. Il existe une opinion selon laquelle la modification de la lettre dans les paramètres de la RÉGION WIFI aidera à résoudre le problème et à reprendre Internet. Cette information n'a pas encore été entièrement vérifiée. Par conséquent, si l'utilisateur décide néanmoins d'appliquer une telle méthode, il ne doit pas oublier les problèmes potentiels. Tout d'abord, vous devez ouvrir la fenêtre de service du récepteur de télévision. Pour Smart-TV, cela se passe de la manière suivante :

• l'appareil s'allume ;
• l'une des versions de combinaisons connues est utilisée pour ouvrir la fenêtre correspondante : appuyez sur les boutons (sans pause) "Info" - "Menu" - "Muet" - "Power" (effectué exclusivement dans l'ordre spécifié) ou appuyez sur les touches ( sans délai) "Menu" - "1" - "8" - "2" - "Power" (doit être dans cet ordre);
• après l'apparition de la fenêtre, l'utilisateur doit aller dans le menu "Contrôle";
• trouvez l'élément WIFI REGION et mettez la lettre A.

Seuls quelques utilisateurs ont confirmé que cette méthode leur convenait. Il n'est pas souhaitable de regarder dans ce menu juste comme ça - par curiosité.

Que faire si votre téléviseur Samsung ne peut pas se connecter au Wi-Fi, voir ci-dessous.